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개인정보의 수집/이용목적

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■ 수집하는 개인정보 항목

한화호텔앤드리조트는 비회원 예약 및 구매, 1:1문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

유형 수집항목 이용목적 보유 및 이용기간
필수 이름, 핸드폰번호 본인확인 및 개인식별
회원가입 및 예약 확인 안내
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개인정보 처리 및
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신용카드종류 예약 및 결제 시 이용
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■ 개인정보의 처리 및 이용기간
1. 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리.보유합니다.
개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리 됩니다.
2. 단, 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우 : 5년

* 상기 보유 기간은 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 의거합니다.
        

개인정보처리 업무의 위탁처리

▣ 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 : 이름 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 결제기록
보존 근거 : 당사 영업상의 필요에 의해 동의하에 1년간 보관할 수 있다
보존 기간 : 1년

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)



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